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ディズニー ゲスト サービス フィロソフィー
おはようございます
あおき矯正歯科の青木です。
先日、ディズニー ゲスト サービス フィロソフィー
というセミナーにあおき矯正歯科のスタッフと参加してきました。
ディズニーランドの理念、パーク内で実施されている
対応やスタッフ教育についての勉強会です。
皆さんも、ディズニーランドへ行って、
嫌な気持ちになった方は、殆どいないと思います。
帰る時には、また来たいという気持ちになると思います。
これには、常に相手に対する心遣い、行動の細かさが
散りばめられているのだと感動しました。
セミナーの中では、ディズニーの講師さんと、
パーク内での細かな工夫、キャストへのインタビュー等、
いつものディズニーランドでは、
体験出来ないような楽しく、為になる様なひと時を過ごせました。
あおき矯正歯科でも、
患者さんに気持ちよく治療を受けてもらうため、
矯正歯科の技術はさることながら、
ひとりひとり「おもてなし」の心をもって、
対応していければと思います。
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